Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Харитоненко Кирилла Олеговича (далее — «Исполнитель») и содержит существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (далее — «Договор»).

1.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Акцептом настоящей оферты является оплата услуг Исполнителя, оформление заказа, регистрация на Платформе, нажатие кнопки оплаты или иное действие, явно выражающее согласие Заказчика с условиями оферты.

1.4. С момента акцепта Договор считается заключённым между Исполнителем и лицом, совершившим акцепт (далее — «Заказчик»).

1.5. Акцепт оферты доступен лицам, достигшим 18 лет. Лица от 14 до 18 лет осуществляют акцепт с согласия законных представителей.

2. Термины и определения

2.1. Исполнитель — ИП Харитоненко Кирилл Олегович, оказывающий информационно-консультационные услуги.

2.2. Заказчик — физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.

2.3. Сайт — сайт Исполнителя, размещённый в сети Интернет по адресу neurodnk.ru.

2.4. Платформа — программное обеспечение Исполнителя для предоставления доступа к материалам, личному кабинету, курсам, практикумам и иным цифровым продуктам, включая домен app.neurodnk.ru.

2.5. Курс, практикум или продукт — совокупность информационно-консультационных материалов, предоставляемых через Сайт, Платформу, электронную почту, мессенджеры или иные каналы Исполнителя.

2.6. Подписка — платный доступ к продукту, сервису, материалам или функциональности Платформы на определённый период с возможностью автоматического продления за плату.

2.7. Рекуррентный платёж или автосписание — автоматическое списание денежных средств с банковской карты или иного платёжного средства Заказчика в целях продления подписки после первичного подтверждения оплаты и согласия на такие списания.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в форме предоставления доступа к продуктам, материалам, курсам, практикумам, сервисам или функциональности Платформы, а Заказчик обязуется оплатить услуги.

3.2. Наименование, состав, формат, срок доступа, стоимость и иные условия конкретного продукта указываются на странице продукта, в форме оплаты, в личном кабинете или в описании выбранного тарифа.

3.3. Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью, требующей лицензирования, если иное прямо не указано на странице конкретного продукта. Исполнитель не проводит итоговую аттестацию и не выдаёт документы об образовании или квалификации.

3.4. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение конкретных коммерческих, профессиональных или иных результатов от применения полученной информации. Результаты зависят от действий, опыта и обстоятельств Заказчика.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указывается на странице соответствующего продукта, в форме оплаты, в личном кабинете или в описании тарифа.

4.2. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.

4.3. Оплата производится безналичным способом через платёжные сервисы, доступные на Сайте или Платформе.

4.4. Моментом оплаты считается подтверждение платёжной системой факта успешного платежа или зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.5. После оплаты Заказчику направляется электронный кассовый чек на адрес электронной почты, указанный при оплате, в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

4.6. Исполнитель вправе устанавливать акционные цены, промокоды, скидки и специальные предложения. Условия таких предложений действуют в период и на условиях, указанных Исполнителем.

5. Условия подписки и рекуррентных платежей

5.1. Если продукт предоставляется по подписке, Заказчик до оплаты получает информацию о стоимости подписки, периоде доступа, периодичности списаний, дате первого платежа и порядке дальнейших списаний.

5.2. Конкретные условия выбранной подписки указываются на странице продукта, в карточке тарифа, форме оплаты или личном кабинете и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

Условие	Порядок применения
Период подписки	Определяется выбранным тарифом: месяц, иной оплачиваемый период или срок, прямо указанный в форме оплаты.
Стоимость подписки	Показывается до оплаты в форме оплаты и применяется к выбранному тарифу на соответствующий период.
Первое списание	Происходит в момент оформления подписки и подтверждения оплаты Заказчиком.
Последующие списания	Происходят автоматически в дату, соответствующую дате оформления подписки, за следующий оплачиваемый период.
Время списания	Списание может быть инициировано в день очередного платежа с 00:00 до 23:59 по московскому времени.

5.3. Если в очередном месяце отсутствует календарная дата, соответствующая дате оформления подписки, списание производится в последний календарный день такого месяца.

5.4. Подписка подключается только при наличии отдельного согласия Заказчика на автоматические списания. Чекбокс согласия на автосписания не должен быть проставлен заранее.

5.5. Нажимая кнопку оплаты при оформлении подписки и отмечая чекбокс согласия, Заказчик подтверждает: «Я согласен на автоматические списания согласно условиям оферты».

5.6. Заказчик вправе отменить подписку в личном кабинете, через службу поддержки в Telegram или по электронной почте support@neurodnk.ru. Для предотвращения очередного списания отмену рекомендуется оформить не позднее чем за 24 часа до даты следующего платежа.

5.7. После отмены подписки доступ сохраняется до окончания уже оплаченного периода, если иное не указано в условиях конкретного тарифа.

5.8. Если очередное списание не удалось, Исполнитель вправе повторить попытку списания, уведомить Заказчика о необходимости обновить способ оплаты, ограничить или приостановить доступ после окончания оплаченного периода.

5.9. Исполнитель вправе изменить стоимость подписки или условия тарифа, уведомив Заказчика через Сайт, Платформу, электронную почту, мессенджер или личный кабинет не менее чем за 7 календарных дней до применения новых условий. Новая стоимость применяется только к будущим периодам. Заказчик вправе отменить подписку до вступления изменений в силу.

5.10. Для уже оплаченного периода стоимость и условия доступа не меняются.

6. Порядок оказания услуг

6.1. После оплаты Заказчику предоставляется доступ к оплаченному продукту на Платформе или иным способом, указанным Исполнителем.

6.2. Доступ предоставляется на адрес электронной почты, номер телефона, учётную запись или иной идентификатор, указанный Заказчиком при регистрации или оплате.

6.3. Срок доступа к разовым продуктам и подписочным продуктам определяется условиями соответствующего продукта или тарифа.

6.4. Если продукт включает прямые эфиры, вебинары или групповые активности, даты и время проведения сообщаются Заказчику на Сайте, Платформе, по электронной почте или в чате участников.

6.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик не заявил мотивированную претензию в письменной форме в течение 5 рабочих дней после окончания срока доступа или соответствующего оплаченного периода.

7. Возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от услуг до момента предоставления доступа к материалам или началу оказания услуги с возвратом уплаченной суммы.

7.2. После предоставления доступа к материалам Заказчик вправе отказаться от услуг в течение 3 календарных дней с момента получения доступа с возвратом уплаченной суммы за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.3. По истечении срока, указанного в пункте 7.2, возврат денежных средств не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

7.4. По подписке возврат за уже начавшийся оплаченный период осуществляется по правилам настоящего раздела. Отмена подписки прекращает будущие списания, но сама по себе не означает автоматический возврат за текущий оплаченный период.

7.5. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на support@neurodnk.ru с указанием причины отказа, данных заказа, реквизитов для возврата и подтверждения оплаты.

7.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения корректного заявления и необходимых данных для возврата.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к оплаченным материалам и обеспечить базовую техническую работоспособность Платформы.

8.2. Исполнитель вправе изменять состав материалов, интерфейс Платформы, расписание, способы доступа и технические решения, если такие изменения не лишают Заказчика уже оплаченного доступа.

8.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные, своевременно оплачивать услуги, не передавать доступ третьим лицам и использовать материалы только в личных целях, если иное письменно не согласовано с Исполнителем.

8.4. Заказчик обязуется не копировать, не записывать, не распространять, не публиковать и не перерабатывать материалы Исполнителя без письменного согласия.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы, размещённые на Сайте, Платформе и в продуктах Исполнителя, являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя или используются Исполнителем на законных основаниях.

9.2. Заказчику предоставляется простая неисключительная лицензия на использование материалов исключительно для личного изучения в течение срока доступа.

9.3. Любое использование материалов вне пределов настоящей оферты является нарушением исключительных прав и может повлечь ответственность по законодательству Российской Федерации.

10. Персональные данные

10.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях заключения и исполнения Договора, регистрации, предоставления доступа, обработки платежей, направления сервисных сообщений и поддержки.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

11. Ответственность

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг, возникшую по вине Заказчика, включая утрату доступа к электронной почте, отсутствие связи, ошибки в указанных данных или передачу доступа третьим лицам.

11.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

12.2. До обращения в суд Заказчик направляет претензию на support@neurodnk.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента получения.

12.3. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.

13.2. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в новой редакции. Для уже оплаченных услуг применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если иное не требуется законом или не улучшает положение Заказчика.

13.3. Во всём, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя

ИП: Харитоненко Кирилл Олегович
ИНН: 540300044992
ОГРНИП: 321547600154051
E-mail: support@neurodnk.ru
Сайт: neurodnk.ru